概要
～顧問先と事務所がWinWinになる価格交渉術～ 本書は、「顧問料の値上げを切り出したら、顧問先は離れてしまうのではないか……」そんな不安を乗り越え、顧問報酬の適正化を実現するための実践的な手引きです。 次の流れに沿って報酬適正化を進める道筋を示しています。 ・なぜ報酬見直しが必要かを理解する ・恐怖を克服するマインドセットを整える ・顧問先の見える化と優先順位づけを行う ・具体的な交渉スクリプトや切り返しトークを使って改定を実現する ・改定後のフォローや定期的な見直しを仕組みにして、成長を持続させる きっとあなたの事務所にも応用できるヒントが見つかるはずです。 第１章 なぜ今、顧問報酬を見直すべきなのか？ １ 現状を直視する－忙しさに隠れた経営の問題点を洗い出す ２ 値下げを続けるリスク－利益を圧迫する構造と機会損失 ３ 利益率の改善－成功する値上げがもたらす経営効果 ４ 時間と利益の関係－売上向上がもたらす時間の重要性 ５ 今すぐ始めるべき理由－タイムリミットに備える 【コラム①】社会保険労務士の報酬規程 第２章 断られる恐怖を乗り越える?強いマインドセットの構築 １ 「断られる恐怖」の正体を知る－心理的障壁を理解して乗り越える ２ 自分の価値を再認識する－クライアントにとっての価値を可視化 ３ 小さな成功体験の積み重ね－恐怖心を克服するステップ ４ 失敗を活かし次につなげるマインドセットの形成 ５ 恐れをチャンスに変えるコミュニケーション術－断られる恐怖をポジティブに変える対話スキル 【コラム②】顧問料の見直しに挑んだ新米社労士の奮闘記 第３章 「顧問先の見える化」と「戦略的ステップ」による報酬改定の実践法―優先順位を見極め、小さな成功から値上げを定着させる １ 顧問先の現状を「見える化」してリストアップする ２ 具体的な改定の流れ ３ 顧問料改定を成功させる交渉プロセス ４ 改定交渉を成功させる実践ノウハウ ５ 報酬改定後に信頼を深める仕組みづくり 【コラム③】士業事務所の原価を考える 第４章 成功事例から学ぶ報酬適正化の実践法－あなたの事務所にすぐ活かせる具体的アプローチ １ 成功事例①：文書で改定を実現したケース ２ 成功事例②：就業規則の高単価受注に成功したケース ３ 成功事例③：相続税申告業務の報酬設定を見直したケース ４ 成功事例④：名前のなかった業務を洗い出し、負担軽減と売上ＵＰを実現したケース ５ 成功事例⑤：スポット業務の報酬を見直し、新規の顧問契約と無駄削減を実現したケース 【コラム④】 顧問報酬を定価にしてもらったらストレスに感じていたお客様がストレスに感じなくなった